Avis clients - Isolement - de Moret Plomberie Chauffage à Cormeilles-en-Parisis dans le Val-d’Oise (95)

Unique réseau qui recense « les Meilleures Entreprises de France » selon le retour d’expérience contrôlé de leurs clients.
9.7/10 (86 avis)
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Membre : Moret Energie Services
Adresse : 50 rue Gabriel Péri 95240 Cormeilles FRANCE
Informations et suggestions
9.5/10
Réactivité de la société
9.5/10
Propreté de l’installation
9.6/10
Tenue des engagements
9.7/10
Rapport qualité / prix.
9.4/10
Clients qui vous recommandent
10/10

Derniers avis

7.5/10
Isolement d'un sèche serviette un dimanche à Cormeille en Parisis
La réactivité sur un dimanche est très agréable, en revanche, le nettoyage par les ouvriers n'est pas des mieux : en chaussures de chantier alors que pluie dehors, fenêtre laissée ouverte en partant, même si c'est à l'étage, ce n'est pas correct. Pour le reste rien à redire
Réponse de l'adhérent
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer et je tiens à nous excuser pour ces deux problèmes rencontrés lors de notre intervention. Concernant les chaussures, pour des raisons de sécurité, nous devons intervenir en chaussure de sécurité surtout pour changer un radiateurs. Néanmoins, nos équipes auraient dû mettre des surchaussures, c'est pour cela que je vous propose de vous offrir le contrat d'entretien de votre chaudière en 2023. Bien à vous Guillaume Moret
• Réponse publiée : 17/06/2022
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Remplacement d'une vanne d'isolement eau sanitaire à Saint Ouen l'Aumone
A l'écoute. Efficacité, sérieux et professionnalisme. Dommage que le temps d'attente entre la demande et l'intervention soit longue. Victime de leur succès, je suppose !! Ceci explique cela, mais ce n'est pas le plus important.
Réponse de l'adhérent
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous prônons soins d'écouter vos retours, et nous sommes contraints de reconnaitre, que nous avons pu rencontrer des problèmes de réactivité du à une forte croissance. Nous tachons donc de prioriser les urgences. Cette difficulté c'est accentué avec des difficultés d'approvisionnement. Cependant nous avons le plaisir, de vous annoncer, qu'une nouvelle équipe a vu le jour en début du mois de juin afin de répondre au mieux à vos attentes. Bien à vous Guillaume Moret
• Réponse publiée : 17/06/2022
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